Privacy policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٩ يوليو ٢٠٢٦
GiNo's Lounge وكالة تسويق وإبداع مقرها الكويت .
توضح سياسة الخصوصية هذي شنو البيانات الشخصية اللي نجمعها من خلال هذا الموقع وخدماتنا (المحتوى، الفيديو، التصوير، الدورات، وبيع المنتجات)، وليش نجمعها، وشلون نخزنها ونحميها، وهل نشاركها مع أطراف ثالثة، بما يتماشى مع قانون التجارة الرقمية الكويتي (مرسوم بقانون رقم ١٠ لسنة ٢٠٢٦) وقواعد حماية البيانات المعمول بها .
GiNo's Lounge تدير هذا المتجر والموقع، بكل المعلومات والمحتوى والمزايا والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة فيه، عشان نقدم لك، كعميل، تجربة تسوق مخصصة ("الخدمات").
GiNo's Lounge مدعومة بمنصة شوبيفاي، اللي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذي شلون نجمع ونستخدم ونفصح عن معلوماتك الشخصية لما تزورين أو تستخدمين أو تسوين عملية شراء أو معاملة ثانية باستخدام الخدمات أو تتواصلين ويانا بأي طريقة ثانية.
المعلومات الشخصية اللي نجمعها أو نعالجها
- بيانات التواصل مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
- المعلومات المالية مثل بيانات بطاقة الدفع وتفاصيل المعاملات.
- معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات مثل المنتجات اللي تشوفينها أو تشترينها أو ترجعينها أو تستبدلينها.
- التواصل معنا مثل الاستفسارات وحجوزات المواعيد.
- معلومات الجهاز مثل جهازك، المتصفح، عنوان IP، ومعرّفات ثانية.
- معلومات الاستخدام مثل شلون تتفاعلين مع الخدمات.
مصادر المعلومات الشخصية
- مباشرة منك (إنشاء حساب، استخدام الموقع، حجز موعد، التواصل معنا).
- تلقائيًا من خلال الخدمات (الكوكيز والتقنيات المشابهة).
- من مزودي الخدمة عندنا (مثل معالجات الدفع، تطبيق حجز المواعيد).
- من شركائنا أو أطراف ثالثة ثانية.
شلون نستخدم معلوماتك الشخصية
- لتقديم وتحسين الخدمات، معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، وإدارة حجوزات المواعيد.
- للتسويق والتواصل الترويجي عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، واتساب، أو البريد.
- للأمان ومنع الاحتيال.
- للتواصل معك وتقديم دعم العملاء.
- للامتثال للقانون الكويتي المعمول به، بما فيه قانون التجارة الرقمية.
شلون نفصح عن معلوماتك الشخصية
- مع شوبيفاي وأطراف ثالثة تقدم خدمات نيابة عنا (معالجة الدفع، التنفيذ، تطبيق حجز المواعيد).
- مع شركاء التسويق، وفق سياسات الخصوصية الخاصة فيهم.
- لما توافقين على الإفصاح لطرف ثالث.
- بخصوص أي معاملة تجارية، التزام قانوني، أو لتطبيق سياساتنا.
علاقتنا مع شوبيفاي
الخدمات مستضافة على منصة شوبيفاي، اللي تعالج المعلومات الشخصية عشان نقدم ونحسّن الخدمات. اعرفي أكثر من سياسة خصوصية عملاء شوبيفاي.
روابط أطراف ثالثة
موقعنا فيه روابط لمنصات أطراف ثالثة، منها الانستقرام والواتساب. احنا مو مسؤولين عن ممارسات الخصوصية عندهم.
بيانات الأطفال
خدماتنا مو موجهة للأطفال. ما نجمع معلومات شخصية بشكل متعمد من أطفال دون سن الرشد بالكويت.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك بس ما نقدر نضمن أمان مثالي بنسبة ١٠٠٪. نحتفظ ببياناتك للمدة اللي نحتاجها لتقديم الخدمات، الامتثال للالتزامات القانونية (بما فيها قواعد حفظ السجلات الكويتية)، وحل النزاعات.
حقوقك وخياراتك
تقدر تطلب الوصول لمعلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وإدارة تفضيلات التواصل (مثل إلغاء الاشتراك بالإيميلات)، بالتواصل معنا.
الشكاوى
إذا عندك شكوى بخصوص شلون نعالج معلوماتك الشخصية، تواصل معنا عبر بيانات التواصل بالأسفل .
النقل الدولي للبيانات
ممكن ننقل ونخزن ونعالج معلوماتك الشخصية خارج الكويت، بما فيها من خلال مزودي خدمة مثل شوبيفاي .
التغييرات على هذي السياسة
ممكن نحدّث سياسة الخصوصية هذي بين فترة وفترة . أي تحديث بينشر هنا مع تاريخ "آخر تحديث" جديد .
التواصل
لأي استفسار عن هذي السياسة أو بياناتك: ginolounge@gmail.com أو واتساب ٩٠٠٥٤٣٤٤.